삼성노트북 키보드 드라이버 먹통일 때 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

삼성노트북 키보드 드라이버 먹통일 때 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

 

삼성노트북을 사용하다 보면 갑자기 키보드가 인식되지 않거나 특정 키가 눌리지 않는 당혹스러운 상황을 겪게 됩니다. 하드웨어 고장을 의심하기 전, 가장 먼저 확인해야 할 것은 바로 드라이버 설정입니다. 복잡한 과정 없이 누구나 따라 할 수 있는 삼성노트북 키보드 드라이버 매우 쉬운 방법을 단계별로 정리해 드립니다.

목차

1. 삼성노트북 키보드 오류가 발생하는 주요 원인
2. 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트 및 재설치
3. 삼성 업데이트(Samsung Update) 소프트웨어 활용법
4. 윈도우 설정 및 문제 해결사 이용하기
5. 키보드 보안 프로그램 충돌 확인 및 제거
6. 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

삼성노트북 키보드 오류가 발생하는 주요 원인

• 드라이버 소프트웨어 충돌: 최근 설치한 프로그램이나 윈도우 업데이트와 기존 드라이버가 충돌하는 경우입니다.
• 드라이버 파일 손상: 예기치 못한 시스템 종료나 바이러스 영향으로 드라이버 파일이 깨졌을 때 발생합니다.
• 보안 프로그램 간섭: 금융 사이트나 공공기관 접속 시 설치되는 키보드 보안 프로그램이 드라이버를 차단하기도 합니다.
• 시스템 설정 오류: 윈도우의 필터 키 설정이나 절전 모드 관련 설정이 키보드 입력을 방해할 수 있습니다.

장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트 및 재설치

가장 직접적이고 효과적인 방법은 윈도우 표준 장치 관리자를 이용하는 것입니다. 마우스만 있다면 아래 순서대로 진행해 보세요.

• 장치 관리자 진입
• 작업 표시줄 하단의 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 목록에서 [장치 관리자]를 선택하여 실행합니다.

• 키보드 항목 확인
• 장치 목록 중 [키보드] 항목 옆의 화살표를 눌러 하위 목록을 펼칩니다.
• 보통 'HID 키보드 장치' 또는 'Standard PS/2 Keyboard'라고 표시됩니다.

• 드라이버 업데이트 시도
• 해당 장치에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [드라이버 업데이트]를 누릅니다.
• [드라이버 자동 검색]을 선택하여 최신 버전을 적용합니다.

• 드라이버 삭제 후 재설치
• 업데이트로 해결되지 않는다면 [디바이스 제거]를 선택합니다.
• 경고창이 뜨면 확인을 누른 후 노트북을 다시 시작합니다.
• 윈도우가 재부팅되면서 자동으로 최적의 드라이버를 다시 설치합니다.

삼성 업데이트(Samsung Update) 소프트웨어 활용법

삼성전자에서 제공하는 전용 소프트웨어를 사용하면 모델명에 딱 맞는 드라이버를 가장 안전하게 설치할 수 있습니다.

• 프로그램 실행
• 윈도우 검색창에 'Samsung Update'를 입력하여 실행합니다.
• 만약 설치되어 있지 않다면 Microsoft Store에서 다운로드 가능합니다.

• 드라이버 검색 및 선택
• 왼쪽 메뉴에서 [드라이버] 탭을 클릭합니다.
• 현재 시스템에 필요한 업데이트 목록이 나타납니다.

• 키보드 드라이버 설치
• 목록 중 '입력 장치' 또는 'Keyboard Driver' 관련 항목을 찾습니다.
• [설치] 또는 [업데이트] 버튼을 눌러 진행합니다.
• 완료 메시지가 뜨면 시스템을 재시작합니다.

윈도우 설정 및 문제 해결사 이용하기

소프트웨어적인 설정 오류로 인해 키보드가 잠겨 있는 경우 활용하는 방법입니다.

• 필터 키 설정 해제
• [설정] > [접근성] > [키보드] 메뉴로 이동합니다.
• [필터 키 사용] 항목이 '켬'으로 되어 있다면 '끔'으로 변경합니다.
• 이 기능이 켜져 있으면 키 입력을 무시하거나 반응이 느려질 수 있습니다.

• 윈도우 문제 해결사 실행
• [설정] > [시스템] > [문제 해결] > [기타 문제 해결사] 순서로 클릭합니다.
• [키보드] 항목을 찾아 [실행] 버튼을 누릅니다.
• 윈도우 시스템이 자체적으로 진단하고 수정한 사항을 적용합니다.

키보드 보안 프로그램 충돌 확인 및 제거

은행이나 관공서 홈페이지를 자주 이용한다면 보안 프로그램이 원인일 확률이 매우 높습니다.

• 제어판 프로그램 삭제
• [제어판] > [프로그램 및 기능]으로 들어갑니다.
• nProtect, AhnLab Safe Transaction, AnySign4PC 등 보안 관련 소프트웨어를 찾습니다.
• 키보드 보안과 관련된 항목을 선택하여 제거한 뒤 키보드 작동 여부를 확인합니다.

• 클린 부팅 시도
• [msconfig]를 실행하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크한 뒤 나머지 서비스를 비활성화합니다.
• 재부팅 후 키보드가 작동한다면 특정 소프트웨어가 범인임을 알 수 있습니다.

조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

위의 삼성노트북 키보드 드라이버 매우 쉬운 방법을 모두 시도했음에도 반응이 없다면 다음 사항을 마지막으로 점검하십시오.

• 바이오스(BIOS) 진입 테스트
• 전원을 켜자마자 F2 키를 연타하여 바이오스 화면으로 들어갑니다.
• 바이오스 내에서 방향키가 움직인다면 하드웨어는 정상이며 윈도우 소프트웨어 문제입니다.
• 바이오스에서도 작동하지 않는다면 키보드 커넥터 이탈 등 하드웨어 수리가 필요합니다.

• 시스템 복원 수행
• 키보드가 정상적으로 작동했던 이전 시점으로 시스템 복원을 진행합니다.
• [제어판] > [복구] > [시스템 복원 열기]를 통해 실행 가능합니다.

• Fn Lock 확인
• 특정 키만 안 될 경우 Fn 키와 Esc 키를 동시에 눌러 Fn Lock 설정이 바뀌었는지 확인합니다.

• 외부 키보드 연결 테스트
• USB 유선 키보드를 연결했을 때 정상 작동한다면 노트북 내장 키보드 자체의 물리적 고장일 가능성이 높습니다.